4 Het Jaarverslag 2009 is opgesteld in de Nederlandse en in de Engelse taal. Alleen de Nederlandstalige tekst is wettelijk bindend, aangezien dit de authentieke tekst betreft. De Engelstalige tekst is uitsluitend opgenomen als vertaling ten behoeve van gemaksdoeleinden. De bedragen in duizendtallen zoals opgenomen in de tabellen dienen in de Engelstalige tekst te worden gelezen met een komma in plaats van met een punt. The Annual Report 2009 appears in the Dutch and the English language. Only the Dutch text is legally binding, as it represents the authentic text. The English text is included as translation for convenience purposes only. Amounts in thousands as included in the tables should be read in English with commas instead of decimal points. 2 DOCDATA Annual Report 2009

5 Voorwoord CEO Preface CEO Waalwijk, 30 maart 2010 Waalwijk, 30 March 2010 Beste aandeelhouders, klanten, medewerkers en overige lezers, Strategie succesvol! DOCDATA N.V. heeft wederom een succesvol jaar achter de rug. Beide bedrijfsonderdelen, het technologiebedrijf IAI industrial systems en het e-commerce service bedrijf Docdata, hebben uitstekend gepresteerd in De strategie Visie 2010: Gear to Growth welke wij in 2006 hadden gelanceerd heeft vruchten afgeworpen. Wij staan er als bedrijf in vele opzichten en zeker ook financieel uitstekend voor. Dear shareholders, customers, employees and other readers, Strategy successful! DOCDATA N.V. again had a successful year. Both lines of business, technology company IAI industrial systems and e-commerce service company Docdata, have performed excellently in The strategy Vision 2010: Gear to Growth that was launched in 2006 has beared fruit. In many aspects, certainly also financially the company does well. IAI industrial systems heeft in 2009 een record aan orders binnengehaald met een totale waarde van 20,4 miljoen en heeft daarmee haar marktaandeel in het hoogste kwaliteitssegment van de markt voor documentbeveiliging kunnen vergroten. Daarnaast is verder geïnvesteerd in de ontwikkeling van nieuwe productiesystemen voor verschillende markten waarin IAI industrial systems actief is, waardoor het productportfolio verder is uitgebreid. Wij blijven ideaal gepositioneerd in de markt voor het beveiligen van documenten, vanwege onze kwalitatief hoogwaardige, betrouwbare en klantspecifieke systemen. Hierdoor kunnen wij de concurrentie verder aangaan met de grote spelers. Wij verwachten dat overheden een hoge prioriteit zullen blijven geven aan het investeren in documentbeveiliging. Daarom zullen wij onze investeringen in nieuwe ontwikkelingen verhogen in Our core values are: Customer orientation Service commitment Flexibility Innovation Entrepreneurship Technology company IAI industrial systems secured in 2009 a record number of orders with a total value of 20.4 million and this enlarged its market share in the highest quality segment of the market for document security. In addition, further investments were done in the development of new production systems for the various markets in which IAI industrial systems is active, extending the product portfolio further. We remain ideally positioned in the document security market because of our high quality, reliable and customised systems. This also gives us the possibility to compete with the major players in the market. We expect that governments will continue to give a high priority to investments in document security. That is why we will increase our investments in new developments in Het e-commerce service bedrijf Docdata heeft het aantal transacties in 2009 verder zien stijgen tot meer dan 20 miljoen. Dit is zowel het gevolg van het succes van onze bestaande klanten in Nederland, Duitsland en het Verenigd Koninkrijk als van het toevoegen van nieuwe klanten en nieuwe diensten. The e-commerce service company Docdata has seen the number of transactions rise further in 2009 to more than 20 million. This is both due to the success of our existing clients in the Netherlands, Germany and the United Kingdom and the addition of new clients and new services. DOCDATA Annual Report

6 4 DOCDATA Annual Report 2009

7 De concurrentie op de markt voor e-commerce services is in 2009 duidelijk toegenomen, onder andere doordat bedrijven vanuit andere marktgebieden deze markt hebben betreden. Dit gaat gepaard met een druk op de prijzen mede aangezien er nieuwe spelers zijn die zich inkopen in deze markt. Voor de komende jaren hebben wij onze strategie verder aangescherpt. De belangrijkste doelstelling binnen de strategie Visie 2012: Flywheel to Growth is het realiseren van langetermijnpartnerships met onze klanten. Hiervoor is het cruciaal dat wij de juiste mensen in dienst hebben en de best-in-class (IT) systemen in de verschillende markten kunnen aanbieden zodat wij onze klanten elke dag weer de beste service kunnen leveren. Daarbij is het succes van onze klanten ons succes en willen wij het geheim achter dit succes zijn. Professionaliteit is hierbij cruciaal om de hoogste kwaliteitsnormen en serviceniveaus voor onze klanten continu te waarborgen. The right people fit our core values and culture The right people don t need to be tightly managed The right people understand they don t have jobs, but responsibilities The right people display window-to-mirror maturity The right people have passion for our company and our business The competition on the market for e-commerce services has clearly increased in 2009, partly as companies from other market areas have entered this market. This has resulted in price pressure, also because new players are buying in on this market. For the coming years we have further accentuated our strategy. The overriding target within the strategy Vision 2012: Flywheel to Growth is the realisation of long-term partnerships with our clients. For this it is crucial that we employ the right people and offer the best-in-class (IT) systems in the different markets in order to deliver, each and every day, the best service to our clients. The success of our clients is our success and we want to be the secret behind this success. Professionalism is crucial in order to continuously secure the highest quality norms and service levels for our clients. Ik ben trots op de verregaande transformatie van ons bedrijf en de succesvolle implementatie van onze strategie in de afgelopen jaren welke gezamenlijk zijn bereikt door de inzet en het enthousiasme van onze medewerkers en het vertrouwen van onze klanten en aandeelhouders. Aan allen heel hartelijk dank! Samen succesvol! I am proud of the full transformation of our company and the successful implementation of our strategy in the recent years. This has been realised by the commitment and enthusiasm of our employees and the trust given by our clients and our shareholders. To all of you thank you very much! Successful together! Michiel Alting von Geusau, Chief Executive Officer DOCDATA N.V. DOCDATA Annual Report

13 Dividendbeleid Wij streven naar een bovengemiddeld rendement op lange termijn voor onze aandeelhouders hetgeen ondersteund wordt door ons dividendbeleid, waarbij een pay-out ratio van tenminste 50% het uitgangspunt is. Hierbij wordt rekening gehouden met de liquiditeits- en solvabiliteitspositie die vereist zijn voor het ten uitvoer brengen van de strategie. Het dividendbeleid kan mede omvatten een dividend naar keuze van de aandeelhouder geheel in contanten of een uitkering ten laste van de Agioreserve in de vorm van aandelen van de Vennootschap. Het voorstel tot resultaatbestemming en dividend over 2009 is opgenomen op pagina 129 van dit jaarverslag. Wij zullen op de Jaarlijkse Algemene Vergadering van Aandeelhouders, die zal plaatsvinden op woensdag 12 mei 2010 te Waalwijk, aan de aandeelhouders voorstellen om een besluit te nemen tot het doen van een dividenduitkering uit de winst over het jaar 2009 aan de houders van aandelen ten bedrage van 0,55 per aandeel. Op de uitkering zal dividendbelasting worden ingehouden, tenzij door de aandeelhouder een bewijs kan worden overlegd waaruit blijkt dat deze aanspraak kan maken op de deelnemingsvrijstelling. Indien de Algemene Vergadering van Aandeelhouders instemt met dit voorstel zal op de door anderen dan door de vennootschap gehouden aandelen in totaal een bedrag van 3,7 miljoen als dividend uit de winst over 2009 worden uitgekeerd op 21 mei Wij zijn van mening dat de bijzonder sterke liquiditeits- en solvabiliteitspositie van de onderneming de voorgestelde dividenduitkering van 0,55 per aandeel mogelijk maken. Hierdoor delen de aandeelhouders via de eenmalig hogere dividenduitkering ook rechtstreeks mee in de door de onderneming in 2009 gerealiseerde belastingbate. Het voorgestelde dividend van 0,55 per aandeel (in totaal: 3,7 miljoen), uit te keren uit de winst over het jaar 2009, stijgt met 83% ten opzichte van het dividend van 0,30 per aandeel (in totaal: 2 miljoen) dat in 2009 is uitgekeerd uit de winst over het jaar 2008; in 2008 werd een dividend van 0,25 per aandeel (in totaal: 1,7 miljoen) uitgekeerd uit de winst over het jaar Dividend policy We aim for an above average return for our shareholders strengthened by a dividend policy based on a payout ratio of at least 50%. The liquidity and solvency required for the execution of the strategy will also be taken into consideration. The dividend policy could consist of an optional dividend, distributed entirely in cash or, alternatively at the choice of the shareholder, in shares of the Company as a distribution charged to the Share premium reserve. The proposal for the appropriation of the result and the 2009 dividend is presented on page 129 of this annual report. At the Annual General Meeting of Shareholders on Wednesday 12 May 2010 in Waalwijk, we will propose to the shareholders to decide to distribute to all holders of shares a dividend amount of 0.55 per share out of the profit for the year The distribution will be subject to dividend withholding taxes, unless the shareholder can proof that substantial holding exemption can be claimed. When the General Meeting of Shareholders decides to accept this proposal, an amount of 3.7 million will be distributed on 21 May 2010 as dividend out of the profit for the year 2009 on the shares, which are held by other shareholders than the Company. We hold the opinion that the very strong liquidity and solvency of the Company enable the proposed dividend distribution of 0.55 per share. As a result, the shareholders will directly benefit from the tax profit realised by the Company in 2009 through the onetime higher dividend distribution as proposed. The proposed dividend of 0.55 per share (in total: 3.7 million), to be distributed out of the profit for the year 2009, increases with 83% compared to the dividend of 0.30 per share (in total: 2 million) that was distributed out of the profit for the year 2008; in 2008, a dividend of 0.25 per share (in total: 1.7 million) was distributed out of the profit for the year DOCDATA Annual Report

14 Maatschappelijk kapitaal Het maatschappelijk kapitaal bedraagt per 31 december 2009 en bestaat uit gewone aandelen, elk met een nominale waarde van 0,10. Authorised share capital The authorised share capital at 31 December 2009 amounted to 2,500,000 and consists of 25,000,000 ordinary shares, each with a nominal value of Gestort en opgevraagd kapitaal Per 31 december 2009 zijn aandelen geplaatst. De houders van aandelen zijn gerechtigd tot dividend zoals dit van tijd tot tijd wordt gedeclareerd en hebben het recht om per aandeel één stem uit te brengen tijdens vergaderingen van de vennootschap. Alle aandelen zijn gelijk in rang met betrekking tot de activa van de vennootschap. Met betrekking tot de eigen aandelen in de vennootschap die door de vennootschap zelf worden gehouden, worden alle rechten opgeschort totdat deze aandelen worden vervreemd. Paid-up and called-up share capital At 31 December 2009, 7,000,000 shares were issued. The holders of shares are entitled to receive dividends as declared from time to time and are entitled to one vote per share at meetings of the Company. All shares rank equally with regard to the Company s assets. In respect of the Company s own shares that are held by the Group, all rights are suspended until those shares are sold. Uitgifte van aandelen De Algemene Vergadering van Aandeelhouders heeft op 13 mei 2009 het besluit genomen om de Directie, conform artikel 4 lid 1 van de statuten van de vennootschap, aan te wijzen als het vennootschapsorgaan dat bevoegd is, onder goedkeuring van de Raad van Commissarissen, te besluiten tot uitgifte van, waaronder begrepen het verlenen van rechten tot het nemen van, in totaal maximaal aandelen (10% van het totaal van geplaatste aandelen) voor een periode van 18 maanden en derhalve tot 13 november Daarnaast heeft de Algemene Vergadering van Aandeelhouders op 13 mei 2009 besloten om de Directie aan te wijzen, conform artikel 5 lid 3 van de statuten van de vennootschap, als bevoegd, onder goedkeuring van de Raad van Commissarissen, tot het beperken of uitsluiten van het voorkeursrecht bij uitgifte van gewone aandelen voor een periode van 18 maanden en derhalve tot 13 november Share issue The General Meeting of Shareholders on 13 May 2009, complying with Article 4 Section 1 of the Articles of Association of the Company, and subject to the approval of the Supervisory Board, resolved to designate the Management Board as the corporate body authorised to resolve to issue shares, including the granting of rights to subscribe for shares, to a total of 700,000 shares (10% of the total number of 7,000,000 issued shares) for a period of 18 months, i.e. until 13 November Additionally, the General Meeting of Shareholders on 15 May 2009 resolved to designate the Management Board, in accordance with Article 5 Section 3 of the Articles of Association of the Company as the competent body, subject to the approval of the Supervisory Board, to limit or exclude the pre-emptive rights at the issue of shares for a period of 18 months, i.e. until 13 November 2010 Inkoop van eigen aandelen De Algemene Vergadering van Aandeelhouders heeft op 13 mei 2009 het besluit genomen om de Directie voor een periode van 18 maanden, derhalve tot 13 november 2010, te machtigen tot verkrijging door de vennootschap van eigen aandelen - op welke wijze dan ook - binnen de wettelijk en statutair bepaalde grenzen, waarbij het nominale bedrag van de aandelen in haar kapitaal die de vennootschap houdt niet meer beloopt dan 10% van het geplaatste kapitaal, tegen een prijs die ligt tussen de nominale waarde van de aandelen en 110% van de op de dag van aankoop op NYSE Euronext Amsterdam genoteerde openingskoers voor de aandelen dan wel, bij gebreke van zodanige koers, de laatste slotkoers van de aandelen op NYSE Euronext Amsterdam voor de dag van aankoop. Share buyback The General Meeting of Shareholders on 13 May 2009 resolved to grant to the Management Board for a period of 18 months, i.e. until 13 November 2010, the authority to acquire the Company s own shares, subject to the boundaries stipulated by the law and the Articles of Association, whereby the nominal value of the shares in the share capital held by the Company is limited to 10% of the issued share capital, at a price which is at least the nominal value of the shares and no more than 110% of the opening price quoted for the shares on NYSE Euronext Amsterdam on the date of the purchase or, if this price is not available, the last closing quotation of the shares on NYSE Euronext Amsterdam prior to the date of purchase. 12 DOCDATA Annual Report 2009

15 De vennootschap houdt momenteel (5,00% van ) geplaatste aandelen ter afdekking van het personeelsoptieplan, alsmede ter financiering van toekomstige acquisities. Aandelen in eigen bezit worden niet meegenomen in de bepaling van de gewone winst per aandeel en zijn evenmin dividendgerechtigd. The Company currently holds 349,982 (5.00% of 7,000,000) issued shares to hedge the personnel options scheme as well as to fund future acquisitions. Treasury shares are not included in the calculation of basic earnings per share, nor are they entitled to dividend distributions. Benoeming en ontslag bestuurders en commissarissen De Algemene Vergadering van Aandeelhouders is het vennootschapsorgaan dat bevoegd is te besluiten tot benoeming, schorsing en ontslag van ieder van de leden van de Directie (artikel 13 lid 3 van de statuten van de vennootschap) en de Raad van Commissarissen (artikel 16 lid 4 van de statuten van de vennootschap). Statutenwijziging Besluiten tot wijziging van de statuten en ontbinding van de vennootschap kunnen, conform artikel 24 lid 1 van de statuten van de vennootschap, door de Algemene Vergadering van Aandeelhouders slechts worden genomen op een daartoe strekkend voorafgaand voorstel van de Directie, onder voorafgaande goedkeuring van de Raad van Commissarissen. Appointment and dismissal of Managing Directors and Supervisory Directors The General Meeting of Shareholders is the corporate body authorised to resolve to appoint, suspend and dismiss each member of the Management Board (Article 13 Section 3 of the Articles of Association of the Company) and the Supervisory Board (Article 16 Section 4 of the Articles of Association of the Company). Amendments of the Articles of Association In compliance with Article 24 Section 1 of the Articles of Association of the Company, resolutions to amend the Articles of Association and to dissolve the Company can only be adopted by the General Meeting of Shareholders based on a proposal to that effect from the Management Board, subject to prior approval of the Supervisory Board. Niet van toepassing zijnde onderwerpen De volgende door Besluit artikel 10 overnamerichtlijn vereiste onderwerpen zijn niet van toepassing: beperking door de vennootschap van de overdracht van aandelen; bijzondere zeggenschapsrechten verbonden aan aandelen en de naam van de gerechtigde; het mechanisme voor de controle van een regeling, die rechten toekent aan werknemers om aandelen in het kapitaal van de vennootschap of een dochtermaatschappij te nemen of te verkrijgen, wanneer de controle niet rechtstreeks door de werknemers wordt uitgeoefend; beperking van stemrecht en van termijnen voor de uitoefening van stemrecht; overeenkomsten met aandeelhouders, voor zover aan de vennootschap bekend, die aanleiding kunnen geven tot beperking van de overdracht van aandelen of tot beperking van het stemrecht; belangrijke overeenkomsten waarbij de vennootschap partij is en die tot stand komen, worden gewijzigd of ontbonden onder de voorwaarde van een wijziging van zeggenschap over de vennootschap nadat een openbaar bod is uitgebracht, alsmede de gevolgen van die overeenkomsten; overeenkomsten van de vennootschap met een bestuurder of werknemer die voorzien in een toe te kennen uitkering bij beëindiging van het dienstverband, zuiver naar aanleiding van het uitbrengen van een openbaar bod. Subjects not applicable The following disclosures required by Article 10 of the European Directive with respect to Public Offerings are not applicable: limitations by the Company on the transfer of shares; extraordinary controlling rights of shares and the name of the owner of these rights; the control mechanism of an arrangement granting rights to employees to subscribe to or acquire shares in the capital of the Company or a subsidiary, when control cannot be directly exercised by the employees; limitation of voting rights and of terms for exercising voting rights; agreements with shareholders, insofar as known to the Company, which might result in limitations on the transfer of shares or in limitation of voting rights; major agreements to which the Company is a party, which originate, be changed or dissolved on condition of a change of control over the Company after a public offer is made, as well as the consequences of such agreements; agreements of the Company with a board member or employee which provide for a payment upon termination of the employment, purely in the context of the issue of a public offer. DOCDATA Annual Report

17 Verslag van de Directie Report of the Management Board Succesvolle strategie leidt tot goede resultaten in 2009 Successful strategy leads to good results in 2009 Algemeen De strategie Visie 2010: Gear to Growth is zowel voor het e-commerce service bedrijf Docdata als voor het technologiebedrijf IAI industrial systems succesvol gerealiseerd in de afgelopen jaren. Dit heeft zich ook in 2009 vertaald in uitstekende resultaten. Onze focus voor technologiebedrijf IAI industrial systems blijft ook de komende jaren het realiseren van orders voor de levering van hoogwaardige systemen. Voor het e-commerce service bedrijf Docdata zal de focus liggen op een verdere groei van het aantal gerealiseerde transacties. Een actiever overnamebeleid in de komende jaren zal cruciaal zijn voor de verdere ontwikkeling. Overall The strategy Vision 2010: Gear to Growth has been successfully executed for both the e-commerce service company Docdata and the technology company IAI industrial systems. This has resulted in excellent results in Our focus for technology company IAI industrial systems remains for the coming years on orders for the delivery of high-quality systems. For the e-commerce service company Docdata the focus will be on further growth of the number of realised transactions. A more active acquisition policy in the coming years will be crucial for the further development. E-commerce service bedrijf Docdata Op twee cruciale gebieden onderscheiden wij ons in de markt: 1. Inzet en kwaliteit van onze medewerkers 2. Betrouwbaarheid en flexibiliteit van onze IT-systemen Op beide gebieden hebben wij de afgelopen jaren geïnvesteerd en zullen daar ook de komende jaren mee doorgaan. Enabling success We are the e-commerce service company We deliver customer-focused and integrated solutions We process unique transactions We help our clients to outperform the e-commerce market E-commerce service company Docdata In two crucial areas we distinguish ourselves in the market: 1. Commitment and quality of our employees 2. Trustworthiness and flexibility of our IT-systems We have invested in both areas in the last years and will continue to do so in the coming years. In 2009 realiseerden wij een sterke stijging van het aantal unieke transacties. In 2009 werden meer dan 20 miljoen unieke transacties verwerkt. De gecombineerde omzet van de commerce, fulfilment en payments activiteiten is hierdoor gestegen met 8,2 miljoen (+21%). De sterke groei is voor een belangrijk deel gerealiseerd door het succes van bestaande klanten. Wij bieden klanten specifieke of volledige e-commerce oplossingen. In de Benelux worden wij gezien als het meest vooruitstrevende e-commerce service bedrijf waarbij wij mede het geheim achter het succes van onze klanten zijn. In Duitsland en het Verenigd Koninkrijk hebben wij deze positie nog niet maar werken daar hard aan. Wij zullen de komende jaren extra investeren in mensen en (IT) systemen om voorop te blijven lopen. In 2009 we realised a strong increase in the number of unique transactions handled. In 2009 more than 20 million unique transactions were processed. As a result the combined turnover of the commerce, payments and fulfilment activities increased with 8.2 million (+21%). The strong growth is for a large part realised by the success of existing clients. We offer clients specific and full e-commerce solutions. In the Benelux we are known as the most progressive e-commerce service company and we are part of the secret behind the success of our clients. In Germany and the United Kingdom we have not reached this level yet but we will work hard to achieve this. We will keep investing in people and (IT) systems to stay in first position. DOCDATA Annual Report

18 Technologiebedrijf IAI industrial systems Op twee cruciale gebieden onderscheiden wij ons in de markt: 1. Inzet en kwaliteit van onze medewerkers 2. Betrouwbaarheid en kwaliteit van onze hoogwaardige productiesystemen Op beide gebieden hebben wij de afgelopen jaren geïnvesteerd en zullen daar ook de komende jaren mee doorgaan. In 2009 leverden wij een record aantal hoogwaardige personalisatiesystemen af. De omzet van IAI industrial systems is daardoor met 6,2 miljoen (+55%) gestegen. Daarnaast omvat het orderboek eind 2009 orders met een omzetwaarde van 13,7 miljoen (2008: 10,8 miljoen). Technology company IAI industrial systems In two crucial areas we distinguish ourselves in the market: 1. Commitment and quality of our employees 2. Trustworthiness and quality of our high-grade production systems We have invested in both areas in the last years and will continue to do so in the coming years. In 2009 we delivered a record number of high quality personalisation systems. As a result the revenue of IAI industrial systems increased with 6.2 million (+55%). The order book as per year-end 2009 includes orders with a turnover value of 13.7 million (2008: 10.8 million). IAI industrial systems wordt in de markt voor documentbeveiliging van door overheden uitgegeven waardedocumenten gezien als één van de meest hoogwaardige leveranciers van productiesystemen om documenten te personaliseren en/of te beveiligen. In de markt voor documentbeveiliging hebben wij, door de ontwikkeling van nieuwe systemen, het productenpakket in de afgelopen jaren aanzienlijk uitgebreid. Forward thinking We offer high quality production systems and reliability We offer flexible, fast and accurate technological solutions We offer the most innovative laser and optical solutions In the document security market IAI industrial systems is seen as one of the highest quality suppliers of production systems to personalise and/or secure documents issued by governments. We have expanded the product range considerably in the document security market through the development of new systems in the past years. Zoals eerder aangekondigd heeft IAI industrial systems in 2008 de markt van zonne-energie betreden. In deze markt bieden wij op laser gebaseerde productiesystemen voor zonnecellen of -panelen aan. In 2009 hebben wij ons netwerk in deze markt uitgebouwd en onze naamsbekendheid vergroot. Door de huidige economische crisis verwachten wij niet eerder dan in 2011 substantiële productiesystemen te kunnen leveren. As earlier announced, IAI industrial systems entered the market of solar energy. In this market, we offer laser based production systems for solar cells or solar panels. In 2009, we have further strengthened our network and established our name in this market. As a result of the current economic crisis we do not expect to deliver substantial production systems before DOCDATA Annual Report 2009

The Dutch mortgage market at a cross road? The problematic relationship between supply of and demand for residential mortgages 22/03/2013 Housing market in crisis House prices down Number of transactions

167 Appendix A: List of variables with corresponding questionnaire items (in English) used in chapter 2 Task clarity 1. I understand exactly what the task is 2. I understand exactly what is required of

The role of mobility in higher education for future employability Jim Allen Overview Results of REFLEX/HEGESCO surveys, supplemented by Dutch HBO-Monitor Study migration Mobility during and after HE Effects

CREATING VALUE THROUGH AN INNOVATIVE HRM DESIGN CONFERENCE 20 NOVEMBER 2012 DE ORGANISATIE VAN DE HRM AFDELING IN WOELIGE TIJDEN Mieke Audenaert 2010-2011 1 HISTORY The HRM department or manager was born

www.iuscommune.eu Dear Ius Commune PhD researchers, You are kindly invited to attend the Ius Commune Amsterdam Masterclass for PhD researchers, which will take place on Thursday 16 June 2016. During this

Dutch Research Council: women in scientific careers Dr. Wilma van Donselaar Paris 2005 What is NWO? NWO is the Dutch Research Council and consists of 8 councils: Humanities, Social Sciences, Medical Sciences,

EXPLANATORY NOTES TO THE PROPOSED AMENDMENT TO THE ARTICLES OF ASSOCIATION OF NIELSEN N.V. In anticipation of the cross border merger (the "Merger") between Nielsen N.V. (the "Company") and Nielsen Holdings

Work to Work mediation Mobility Centre Automotive Theo Keulen 19-9-2008 Policy Context Flexibility,mobility and sustainable employability are key words in modern labour market policy Work to work arrangements

SURFnet User Survey 2006 Walter van Dijk Madrid, 21 September 2006 Agenda A few facts General picture resulting from the survey Consequences for the service portfolio Consequences for the yearly innovation