A mediação de conflitos é uma forma alternativa de resolução de conflitos, mas
pode-se encarar a mediação como uma forma de Resolução Apropriada/ Adequada de Conflitos (RAC). Desta feita, recorreu-se à mediação com um caracter educativo, como proposta de intervenção num centro de acolhimento temporário para jovens adolescentes do sexo masculino.
No desenvolvimento deste trabalho identificou-se a importância da
implementação de um método que diminuísse os conflitos, dado a frequência com que estes decorrem entre a maioria dos jovens.
Após a implementação do processo patente neste trabalho, obtiveram-se resultados positivos no comportamento dos sujeitos, objeto de estudo, acolhidos na instituição “Casa do Vale”.
The conflict mediation is an alternative form of dispute resolution, but you can look at mediation as a form of Appropriate Resolution / Adequate Conflict (RAC). This time, we resorted to mediation, with an educational character, as a proposed intervention in a temporary reception center for young male
adolescents. In the development of this work were identified the importance of implementing a method that reduced the conflict, given the frequency of they arise among most teenagers. After implementing the patent process in this work, we obtained positive results in subjects' behavior, object of study, in the institution hosted "Casa do Vale."