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A ce propos, il disait : En effet, la création d'une organisation régionale oeuvrant pour l'unité et l'intégration du continent africain ne s'est pas faite sans difficultés.Du scepticisme de certains, à la réticence de biens d'autres, en passant par l'absence de volonté politique et de moyens financiers, la constitution d'une telle organisation ne fut pas une sinécure.La réponse à ces attentes plus que jamais croissantes, nécessite pour les entreprises, une attitude d'écoute permanente vis-à-vis de leur clientèle : c'est le management de la qualité à l'écoute du client.Il s'agit de faire entendre continuellement la voix du client dans l'entreprise pour avoir quelque chance de le conserver et/ou d'en trouver des nouveaux (Henri Mintonneau 2001)." If you know your history it's enough to make..............." A history of the Old Xaverians Football Club from 1892 to 1992 booklet was produced for the Club's centenary season.A few copies are still available to those who are interested. 1892 TO 1992 By Bill Formby In the Lancashire Amateur League and Cup Tournament, and likewise in the English Amateur Cup Competition, the Old Xaverians have made a name for themselves, and have a achieved a reputation which is second to none in point of ability.Field workers often create Excel spreadsheets to track data and run their processes. Here's how Carlsberg Danmark centralized business process management, created an orderly system with consistent data, and saved hundreds of hours in backoffice time.Chances are your organization is adopting cloud computing in one way or another -- or in multiple ways.