Abstract

Kepentingan pembangunan produk baru dan innovasi meningkat dengan begitu mendadak beberapa dekad lalu dan hari ini ia merupakan penggerak utama persaingan dalam kebanyakan industri di seluruh dunia termasuk Malaysia. The importance of new product development and innovation has grown dramatically over the last few decades, and is now the dominant driver of competition in many industries all over the world including Malaysia.